No dia a dia de uma qualquer instituição/empresa, o Protocolo assume uma função não negligenciável, competindo-lhe criar as condições adequadas para o desenvolvimento da interação entre os representantes do poder, nas esferas pública e privada.

Com o objetivo de dotar os participantes de técnicas de Protocolo que lhes permitam incrementar significativamente a qualidade dos relacionamentos interpessoais em contexto profissional e, ao nível dos eventos, realizar a gestão protocolar correta e em linha com o sistema normativo vigente, propomos a participação nesta ação de formação. De entre os temas a abordar, destacamos:

• Protocolo na atualidade: que função e que aplicabilidade;
• Práticas de Protocolo aplicáveis à gestão de relacionamentos profissionais (na comunicação interpessoal, na imagem pessoal, no acolhimento de individualidades);
• Precedências (oficiais e não-oficiais) e a respetiva implementação (em presidências, em plateias, à mesa de reuniões);
• Símbolos Nacionais e respetiva normativa legal. A ordenação de bandeiras;
• Aspetos protocolares a considerar no alinhamento de um programa (a sessão de abertura, a ordenação das intervenções, a sessão de enceramento).

Saiba mais sobre estes e muitos outros temas, participando nesta ação de formação, a realizar em formato on-line, e tire partido do conhecimento e experiência de uma especialista, a nível nacional e internacional, em consultoria cerimonial e protocolar.

  Dra. Cristina Fernandes

Mestre em Ciências da Comunicação, com 34 anos de experiência profissional na área do Protocolo. É consultora de Cerimonial e Protocolo, Assessoria/Secretariado e Organização de Eventos. Coordenou a Organização Protocolar da visita do Papa Francisco em maio de 2017, tendo tido a oportunidade de acolher e acompanhar inúmeras delegações de altas entidades, e colabora regularmente com a imprensa escrevendo sobre Protocolo e Etiqueta.

• Profissionais dos Departamentos de Relações Públicas, Comunicação, Protocolo, Relações Institucionais;
• Chefes de Gabinete e Assessores;
• Profissionais de Assessoria;
• Todos aqueles que, por inerência das suas funções e responsabilidades, necessitem de aprofundar conhecimentos de Protocolo e de organização de eventos institucionais.

SESSÃO I – 23 de maio

14h00 Boas Vindas

14h30 Início dos Trabalhos

• Protocolo na atualidade: que função e que aplicabilidade?
• Práticas de Protocolo aplicáveis à gestão de relacionamentos profissionais (na
  comunicação interpessoal, na imagem pessoal, no recebimento de individualidades)

18h00 Fim dos Trabalhos

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SESSÃO II – 24 de maio

14h15 Boas Vindas

14h30 Início dos Trabalhos

• Precedências (oficiais e não-oficiais) e a respetiva implementação (em presidências, em plateias, à mesa de reuniões)

18h00 Fim dos Trabalhos

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SESSÃO III – 25 de maio

14h15 Boas Vindas

14h30 Início dos Trabalhos

• Símbolos Nacionais e respetiva normativa legal. A ordenação de bandeiras
• Aspetos protocolares a considerar no alinhamento de um programa (a sessão
• de abertura, a ordenação das intervenções, a sessão de enceramento)
• Os detalhes enquanto elementos diferenciadores
• Gafes: como evitar
• Perguntas & Respostas

18h00 Fim dos Trabalhos

Inscrição

Os interessados em participar nesta formação devem preencher o formulário de inscrição. Após a submissão do mesmo será contactado, de modo a proceder à conclusão da inscrição e respetivo pagamento. As inscrições devem ser efetuadas até 24 horas antes da realização da formação, ficando sujeitas a confirmação.

Alteração

Em caso de necessidade de alteração, o pedido fica sujeito às datas e vagas disponíveis não havendo lugar ao reembolso de qualquer valor pago.

Cancelamento

O cancelamento da inscrição está sujeito à cobrança de uma taxa de 40% relativa a despesas administrativas.

Outras condições

A organização reserva-se no direito de não realizar a formação na data prevista, caso não seja alcançado um número mínimo de participantes.